Gdzie podziały się moje zamówienia w sklepie?

Dlaczego zamówienia zniknęły?

Wszystkie zamówienia klientów są zapisywane w specjalnym, ukrytym pliku danych na serwerze opublikowanej strony. Jedynym powodem zniknięcia historii jest usunięcie tego pliku (na przykład w wyniku ręcznego czyszczenia serwera przez FTP przed ponowną publikacją).

Jak przywrócić listę zamówień?

• Zaloguj się do panelu zarządzania swoim serwerem (np. DirectAdmin na PVI.pl).
• Przywróć pliki strony internetowej z automatycznej kopii zapasowej (wykonanej przed momentem zniknięcia zamówień).
• Po przywróceniu wejdź ponownie do kreatora. Historia zamówień będzie znowu widoczna.
• Ważne: Możesz teraz ponownie opublikować najnowszą wersję strony z poziomu kreatora. Sama czynność ponownej publikacji (nadpisania plików) nie usunie odzyskanych zamówień.